Gefälschte ASFINAG-Mail: 12,36 € „Nachregulierung“ für die Maut

Kurz und klar: Die E-Mail „Mitteilung zum Vorgang ASF-2026-…“ mit dem Betreff-Zusatz „Digitale Streckenerfassung“ kommt nicht von der ASFINAG. Sie verlangt 12,36 € für eine angebliche „Nachregulierung“ der Maut und führt über einen Button auf eine fremde Seite. Klicken Sie nicht, zahlen Sie nichts und löschen Sie die Mail.

Die Nachricht ist am 3. November 2026 um 13:57 Uhr in unserem Postfach info@ eingegangen. Absendername: „ASFINAG Mautservice“. Sie sieht amtlich aus: Vorgangsnummer, Status „Vorgang in Bearbeitung“, eine Tabelle mit Erfassungszeitraum, „ausstehender Nachregulierung“ von 10,00 €, „Bearbeitungsaufwand“ von 2,36 € und einem orangen Button „Jetzt Vorgang & Details prüfen“. Zahlungsfrist: 13. November 2026, sonst drohe eine „Behördenweiterleitung“.

Was in der Mail behauptet wird

Bei einem „automatisierten Mauterfassungsabgleich“ sei aufgefallen, dass für ein auf Sie zugelassenes Fahrzeug die „Streckenregistrierung im mautpflichtigen Bundesstraßennetz“ zu prüfen sei. Unter Berufung auf das Bundesstraßen-Mautgesetz sollen Sie den offenen Betrag „zeitnah begleichen“. Welches Fahrzeug, welches Kennzeichen und welche Strecke gemeint sind, steht nirgends. Die Mail beginnt mit „Sehr geehrte Damen und Herren“.

Daran erkennen Sie die Fälschung

• Absender passt nicht: Hinter „ASFINAG Mautservice“ steht eine Adresse mit der Endung .gr, also eine griechische Domain. Die ASFINAG rät selbst, zuerst den Absender zu prüfen. Echte Mails der ASFINAG kommen nicht von fremden Domains.
• Kein Kennzeichen, keine Strecke: Eine echte Forderung nennt, worum es geht. Hier fehlen Fahrzeug, Ort und Uhrzeit. Nur eine erfundene Vorgangsnummer ist angegeben.
• Der Betrag passt zu keinem Tarif: 12,36 € ist kein ASFINAG-Preis. Die 10-Tages-Vignette für Pkw kostet laut ASFINAG 2026 12,80 €. Genau diese 12,36 € tauchen seit September 2026 immer wieder in gefälschten ASFINAG-Mails auf, darüber berichteten ADAC und 5min.at.
• Bezahlen über einen Link: Laut Mautordnung der ASFINAG kommt eine Aufforderung zur Ersatzmaut schriftlich, mit Identifikationsnummer und Bankverbindung für die Überweisung. Ein „gesichertes Portal“ hinter einem Button in einer Mail gehört nicht dazu.
• Zeitdruck und Drohung: Zehn Tage Frist, „zusätzliche Bearbeitungsaufwendungen“, „Behördenweiterleitung“. So sollen Sie zahlen, bevor Sie nachdenken.
• Der Spamfilter hat angeschlagen: Unser Mailserver hat die Nachricht als Spam markiert. Technisch kam sie über einen Server, der für die griechische Domain eingetragen ist. Das macht sie nicht echt, es zeigt nur, dass die Betrüger einen eigenen Versandweg nutzen.

Was hinter dem Link meist wartet

Wir haben den Link bewusst nicht geöffnet. Bei gleichartigen Mails beschreiben ADAC und 5min.at den Ablauf: Eine nachgebaute ASFINAG-Seite fragt zuerst das Kennzeichen ab, danach Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und die vollständigen Kartendaten. Die 12,36 € sind nur der Köder. Es geht um Ihre Kreditkarte.

Was tun, wenn Sie schon bezahlt haben?

1. Sofort Bank oder Kartenanbieter anrufen und die Karte sperren lassen. Die Sperr-Hotline steht auf der Rückseite der Karte oder in Ihrer Banking-App.
2. Abbuchungen prüfen und unbekannte Zahlungen bei der Bank reklamieren.
3. Anzeige bei der Polizei erstatten. Nehmen Sie die Mail und die Kontoauszüge mit.
4. Wachsam bleiben: Mit Namen, Geburtsdatum und Kennzeichen versuchen Betrüger oft später, per Telefon oder SMS weiterzumachen.

Sie haben die Mail nur bekommen? Löschen Sie sie. Wenn Sie unsicher sind, ob wirklich etwas offen ist, rufen Sie das ASFINAG Service Center an: 0800 400 12 400 (kostenlos aus Österreich und Deutschland, rund um die Uhr). Wählen Sie die Nummer selbst, nicht aus der Mail.

Wie Sie gefälschte Mails generell erkennen, steht in unserem Ratgeber Phishing erkennen. Weitere aktuelle Warnungen: gefälschte FinanzOnline-Steuererstattung, ÖGK-Leistungsauszahlung und gefälschte Spotify-Mail.

Unsicher? Wir helfen

Sie sind nicht sicher, ob eine Mail echt ist? Leiten Sie sie uns weiter oder rufen Sie uns an: +43 664 2557441. Sie erreichen uns auch über das Kontaktformular. DERKAUFMANN IT-Service hilft Betrieben, Vereinen und Privatpersonen in der Oststeiermark.

Quellen (abgerufen am 03.11.2026)

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