Verdächtiger Anruf?
Hilfe nach Telefon-Betrug
Soforthilfe bei gehacktem Computer
Computer gehackt? Browser-Daten in fremden Händen?
Verdacht auf Schadsoftware, einen Info-Stealer (der gespeicherte Browser-Passwörter, Cookies, Krypto-Wallets ausliest) oder einen Phishing-Klick, der etwas „nachgeladen" hat? Mails, die sich von Ihrem Konto verschicken? Logins, die plötzlich nicht mehr funktionieren? Lesen Sie hier weiter — und rufen Sie uns an, wenn etwas auffällig ist.
Wir prüfen Ihr System gründlich, sichern Daten, entfernen Schadsoftware und begleiten Sie beim Passwort-Tausch — bevor noch mehr passiert.
Akuter Verdacht? WLAN aus / Netzwerkkabel ziehen — und uns anrufen.
Was Sie JETZT tun sollten
1. Netzwerk trennen
WLAN ausschalten, Netzwerkkabel ziehen. Damit kann der Angreifer aktuell nicht mehr nachladen oder Daten weiter abziehen.
2. Nicht weiterarbeiten
Keine Online-Logins, kein Banking, keine Mails mehr auf diesem Gerät. Jede Tastatureingabe könnte mitprotokolliert werden.
3. Passwörter von einem sauberen Gerät neu setzen
Smartphone oder anderer PC: E-Mail zuerst (das ist Ihr „Generalschlüssel"), dann Banking, Online-Shops, soziale Netzwerke. Wo möglich: Zwei-Faktor-Authentisierung aktivieren.
4. Bekannte aktiven Sessions abmelden
Bei Gmail, Outlook, Facebook, Instagram & Co. gibt es eine Option „alle anderen Sitzungen abmelden". Damit wirft man einen Angreifer raus, selbst wenn er noch eingeloggt ist.
5. Bank & Kreditkarten beobachten
Schalten Sie Push-Benachrichtigungen für Konto- und Karten-Bewegungen ein. Verdächtige Buchungen sofort reklamieren — Banken erstatten oft, wenn schnell reagiert wird.
6. Systemanalyse & Bereinigung
Wir prüfen das System auf installierte Schadsoftware, Persistenz-Mechanismen, abgeflossene Daten — und entscheiden gemeinsam mit Ihnen, ob Bereinigung oder Neuaufsetzen sicherer ist.
Unser Ziel: Schaden eingrenzen, Spuren sichern, System wieder vertrauenswürdig machen.
Was wir bei der Prüfung machen
Persönlich & ohne Vorwurf
Wir prüfen — Sie bekommen Klartext
Sie müssen nicht erklären, „wie es passiert ist" — wir bewerten nicht. Unsere Aufgabe ist es, das System anzuschauen, einen konkreten Befund zu liefern und mit Ihnen gemeinsam zu entscheiden, was als Nächstes sinnvoll ist. Mit Sitz in Großwilfersdorf sind wir regional schnell vor Ort — oder holen das Gerät bei Ihnen ab.
Wichtig zur Abgrenzung: Wir sind kein zertifiziertes IT-Forensik-Unternehmen und erstellen keine gerichtsverwertbaren Forensik-Berichte für Strafverfahren oder Versicherungsfälle. Wenn Sie das brauchen — z. B. nach größerem Geldschaden, in einem laufenden Verfahren oder auf Anforderung Ihrer Versicherung — wenden Sie sich an einen zertifizierten IT-Forensiker oder an das Cybercrime-Competence-Center (C4) des Bundeskriminalamts. Was wir bieten ist praxisnahe technische Hilfe: System anschauen, Schadsoftware entfernen, Konten sichern, weiteres Vorgehen besprechen — schnell und regional.
Klartext statt Tech-Sprech
Wir erklären den Befund verständlich — und sagen ehrlich, was wirklich nötig ist.
Häufige Fragen bei Verdacht auf gehackten Computer
Nicht zwingend. Moderne Info-Stealer arbeiten oft einmalig: nach dem Auslesen der Browser-Daten entfernen sie sich teilweise selbst. Ihr Virenscanner findet dann nichts mehr — die Daten sind aber bereits weg. Bei konkretem Verdacht (Phishing-Klick, fragwürdige Software-Installation, ungewöhnlicher Kontostand) ist eine gründliche Systemanalyse sinnvoller als ein einfacher Scan.
Chrome / Edge / Firefox vergleichen Ihre gespeicherten Passwörter mit bekannten Datenlecks bei großen Diensten (z. B. LinkedIn-Leak, MyFitnessPal-Leak). Wenn so eine Meldung kommt: das betreffende Passwort sollte überall geändert werden, wo es identisch verwendet wurde. Das ist noch kein Hinweis auf einen gehackten Computer — aber ein guter Anlass, einen Passwort-Manager und 2-Faktor einzurichten.
Zwei häufige Ursachen: (a) Ihr Passwort wurde abgegriffen und jemand loggt sich extern ein, (b) Ihr Computer ist kompromittiert und versendet selbst. Reihenfolge: Passwort von einem anderen Gerät ändern, 2-Faktor aktivieren, in den Konto-Einstellungen alle aktiven Sitzungen abmelden, Filter/Weiterleitungs-Regeln prüfen (die Angreifer richten oft Regeln ein, die Antworten verstecken). Danach: PC prüfen lassen.
Bei begründetem Verdacht auf Kompromittierung ist eine saubere Neuinstallation oft die sicherste Option — keine Bereinigung kann zu 100 % garantieren, dass nichts versteckt zurückbleibt. Wir sichern vorher Ihre Daten (Dokumente, Bilder, Mails — keine ausführbaren Dateien) und richten das System wieder ein. Bei minderem Verdacht reicht oft eine gezielte Bereinigung.
Telefonische Ersteinschätzung kostenlos. Systemanalyse typisch 1–2 Stunden. Komplette Neuinstallation inkl. Datensicherung & Standard-Software in der Regel halber Arbeitstag. Wir geben den Aufwand transparent vorab bekannt.
Bei Smartphones gelten ähnliche Prinzipien: verdächtige Apps deinstallieren, Konten-Passwörter von einem anderen Gerät ändern, im Zweifel das Telefon zurücksetzen. Rufen Sie uns an — wir besprechen mit Ihnen, ob ein Vor-Ort-Termin nötig ist oder ob wir Sie telefonisch durch die Schritte führen können.
Beratung & Analyse
Verdacht auf gehackten Computer? Wir prüfen.
Schildern Sie Ihre Beobachtungen — wir besprechen die nächsten Schritte gemeinsam.
+43 664 255 744 1
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Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.